Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop Flow Fastererfolgen.
Flow Faster wird betrieben durch die San Valegro GmbH, Bahnhofstrasse 12, 8592 Uttwil, Schweiz, E-Mail: info@flowfaster.ch.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner und Vertragsabschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Flow Faster.
Mit Einstellung der Produkte in den Onlineshop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab.
Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des „Jetzt kaufen“-Buttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

  • Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben, sofern nicht anders vermerkt, und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

  • Für Bestellungen aus der EU werden die Preise inkl. MwSt. des Lieferlandes angezeigt.

  • Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Diese werden im Bestellprozess ausgewiesen.

  • Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte, TWINT, PayPal, Shopify Payments, Vorauszahlung.

  • Der Kaufpreis ist sofort fällig, sofern nicht anders vereinbart.

4. Lieferung und Versand

  • Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz und in EU-Länder.

  • Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, 2–7 Werktage ab Zahlungseingang.

  • Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen berechtigt, sofern dies für Sie zumutbar ist.

  • Für Lieferverzögerungen durch Dritte (z. B. Post, DHL) übernehmen wir keine Haftung.

5. Widerrufsrecht (Schweiz & EU)

Wir gewähren allen Kunden – unabhängig vom Wohnsitzland – ein freiwilliges Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
Innerhalb dieser Frist können Sie den Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen, indem Sie uns schriftlich oder per E-Mail informieren.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten.

Bedingungen für den Widerruf:

  • Die Ware muss unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung sein.

  • Für individuell angefertigte oder versiegelte Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können (wenn entsiegelt), besteht kein Widerrufsrecht. 

6. Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel zurück, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Versandkosten werden nicht zurückerstattet, ausser im Fall fehlerhafter oder mangelhafter Lieferung.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Gewährleistung und Haftung

  • Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

  • Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

  • Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.

  • Die Haftung für Folgeschäden, mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

  • Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

9. Nutzung der Website

  • Der Inhalt unserer Website ist urheberrechtlich geschützt.

  • Jede unbefugte Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ist untersagt.

  • Die Verwendung schädlicher Software (Viren, Malware) oder das Ausnutzen von Sicherheitslücken ist verboten.

10. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung, die Sie jederzeit auf unserer Website einsehen können.

11. Höhere Gewalt

Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Streik, Pandemien) berechtigen uns, die Lieferung um die Dauer der Störung zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten.

12. Schlussbestimmungen

  • Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

  • Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU gilt das zwingende Verbraucherschutzrecht ihres Wohnsitzlandes.

  • Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz von Flow Faster, sofern der Kunde kein Verbraucher ist.

  • Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

13. Kontakt

Flow Faster
Bahnhofstrasse 12
8592 Uttwil
Schweiz
E-Mail: info@flowfaster.ch