Datenschutzerklärung

1. Einleitung & Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website und unseres Onlineshops.
Sie gilt für alle Besucherinnen und Besucher unserer Website, für Kundinnen und Kunden sowie für Interessentinnen und Interessenten.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unter Einhaltung der Vorgaben des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Verantwortlicher

San Valegro GmbH
Bahnhofstrasse 12
8592 Uttwil
Schweiz

E-Mail: Info@flowfaster.ch
Telefon:

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten, je nach Nutzung unseres Shops:

3.1 Beim Besuch der Website

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • Browsertyp und -version

  • Betriebssystem

  • Referrer-URL

  • Besuchte Seiten und Inhalte

Zweck: Sicherstellung des Betriebs, technische Sicherheit, statistische Auswertung.
Rechtsgrundlage:

  • DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb)

  • DSG Art. 6 Abs. 1 lit. b (Erforderlichkeit für Betrieb der Website)

3.2 Bei einer Bestellung

  • Name, Vorname

  • Liefer- und Rechnungsadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer (optional)

  • Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkarten- oder Kontodaten)

  • Bestell- und Kaufhistorie

Zweck: Vertragsabwicklung, Lieferung, Kundenservice, Rechnungsstellung.
Rechtsgrundlage:

  • DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertragserfüllung)

  • DSG Art. 6 Abs. 1 lit. a/b

3.3 Newsletter

Bei Anmeldung zum Newsletter verarbeiten wir:

  • E-Mail-Adresse

  • ggf. Name (falls angegeben)

Zweck: Versand von Informationen und Angeboten.
Rechtsgrundlage:

  • Einwilligung nach DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a / DSG Art. 6 Abs. 6

  • Widerruf jederzeit möglich per Abmeldelink oder E-Mail.

4. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung oder auf gesetzlicher Grundlage erforderlich ist.

Empfänger können sein:

  • Shopify Inc. (Hosting & Shop-Betrieb)

  • Zahlungsdienstleister (z. B. Shopify Payments, PayPal, Stripe)

  • Versanddienstleister (z. B. Schweizer Post, DHL, UPS)

  • IT- und Marketing-Dienstleister (z. B. E-Mail-Marketing)

5. Datenverarbeitung durch Shopify

Unser Shop wird von Shopify International Limited, 2nd Floor, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland betrieben.
Shopify speichert Daten ggf. auch auf Servern in Kanada und den USA.
Für Übermittlungen in Drittländer werden Standardvertragsklauseln gemäss DSGVO und DSG verwendet.

Mehr Informationen: https://www.shopify.com/legal/privacy

6. Zahlungsabwicklung

Zahlungsdaten werden je nach gewählter Methode direkt vom Zahlungsanbieter verarbeitet.
Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise des jeweiligen Zahlungsdienstleisters:

7. Übermittlung ins Ausland

Daten können in Länder ausserhalb der Schweiz und der EU übermittelt werden, insbesondere Kanada und die USA.
Diese Übermittlungen erfolgen nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau besteht oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln vorliegen.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist:

  • Vertragsdaten: gemäss gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (Schweiz: 10 Jahre für Buchhaltungsunterlagen)

  • Newsletterdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung

  • Server-Logs: in der Regel 30 Tage

9. Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.
Es gibt drei Kategorien:

  1. Notwendige Cookies (z. B. Warenkorb, Login)

  2. Analyse-Cookies (z. B. Shopify Analytics)

  3. Marketing-Cookies (z. B. Facebook Pixel, Google Ads)

Beim ersten Besuch werden Sie um Zustimmung zu nicht-notwendigen Cookies gebeten (Cookie-Consent-Banner).
Details zu eingesetzten Cookies finden Sie hier: [Cookie-Übersicht oder Link zu Cookie-Tool].

10. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben gemäss DSG und DSGVO folgende Rechte:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO / Art. 25 DSG)

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO / Art. 32 DSG)

  • Löschung (Art. 17 DSGVO / Art. 32 DSG)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO / Art. 28 DSG)

Anfragen richten Sie bitte an: [E-Mail-Adresse].

In der Schweiz zuständige Aufsichtsbehörde:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB) – https://www.edoeb.admin.ch

Für EU-Kunden: Zuständige Datenschutzbehörde im Sitzland.

11. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.
Zahlungsdaten werden verschlüsselt (SSL/TLS) übertragen.

12. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.
Letzte Aktualisierung: [Datum einfügen]

13. Kontakt

Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an:

Info@flowfaster.ch